Après procès, rachat, tentatives de vente, etc, les positions semblent s’organiser autour d’un concept moins ambitieux, mais peut-être plus vertueux.... Lire la suite →
Au regard des dernières annonces des acteurs du secteur des télécommunications et des déclarations gouvernementales l’UFC-Que Choisir, rappelle le rôle crucial de l’Autorité de la concurrence et de l’ARCEP, et leur demande de fixer un cadre qui sauvegarde l’intensité concurrentielle favorable aux consommateurs.
La restructuration du secteur, un enjeu majeur : le maintien de la concurrence.
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Piratage des données personnelles de 800.000 clients Orange. Les données récupérées sont les noms, prénoms et adresses postales des clients, ce qui peut faciliter les attaques de «phishing»...
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Orange interdit à ses clients professionnels d'utiliser la VoIP, du streaming vidéo ou des réseaux P2P sur ses offres de fibre optique ou aDSL. Un choix étrangement assumé.
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L'association de défense des consommateurs a annoncé le 05/11/2013 le dépôt d'une plainte pour pratiques commerciales trompeuses contre les opérateurs Orange et SFR.
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Des trois acteurs historiques, c’est la filiale de Vivendi qui a mis le plus de temps à réagir à l’arrivée tonitruante du quatrième opérateur mobile. Comme si des années de marges plantureuses avaient ankylosé ses équipes. Et celles-ci n’ont sans doute pas encore touché le fond.
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Après avoir été condamnés fin 2012 pour pratiques anticoncurrentielles, Orange et SFR se voient réclamer 1,4 milliard d'euros de réparations par Bouygues Telecom, Virgin Mobile, Outremer Telecom et NRJ Mobile.
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