Les particuliers, les entreprises, mais aussi les élus ou encore les observateurs spécialisés et les médias sont très attentifs aux questions liées aux services mobiles.
L'arrivée, début 2012, d'un quatrième opérateur de téléphonie mobile, comme l'attribution des fréquences du très haut débit mobile (4G), dont les premiers déploiements sont déjà engagés, ont relancé les questions et les discussions à ce sujet, notamment celles relatives à la couverture et à la qualité des services mobiles.
C'est dans ce contexte qu'il a paru utile à l'ARCEP d'élaborer, pour la première fois, un rapport complet sur des sujets traités, jusqu'à maintenant, de façon séparée.
C'est ce rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles que l'ARCEP publie aujourd'hui.
LE RAPPORT
Le rapport sur la couverture et la qualité de service mobiles en France métropolitaine (sans l'atlas départemental - pdf / 5,3 Mo)
Les études externes menées dans le cadre de l'élaboration du rapport :
Evaluation de la qualité de service mobile à partir de sondes fixes (Directique)
Méthodes d'évaluation de la qualité de service sur les réseaux mobiles (LCC) (pdf - 4,6 Mo)
LA QUALITÉ DE SERVICE
Le compte rendu de l'enquête 2012 sur la qualité de service (pdf - 21 Mo)
LES CARTES DE COUVERTURE
L'atlas départemental exhaustif (pdf - 168 Mo)
La carte de couverture 2G de la France métropolitaine (JPG - 20 Mo)
La carte de couverture 3G de la France métropolitaine(JPG - 28 Mo)
L'atlas "zoomable" par département
Pour obtenir les cartes de couverture d'un département, cliquez sur celui de votre choix et "zoomer" sur la zone qui vous intéresse.
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