Un tribunal vient de condamner Bouygues Télécom à des dommages et intérêts pour avoir forcé la main à une personne, qui s’est retrouvée abonnée à l’offre Bbox sans rien avoir demandé ni signé. Une sorte d’abonnement forcé, qui n’est pas un cas isolé.  

Les opérateurs et autres utilisent souvent les services de démarcheurs mandatés pour contacter les abonnés ou non-abonnés à un service afin de les pousser à s’inscrire à tel ou tel service. Mais comme le rappelle l’UFC Que Choisir, qui rapporte cette information, « Si vous vous montrez un tant soit peu intéressé, ils considèrent que vous avez donné votre accord pour vous engager ».  Lire la suite...