Le nombre de clients mobiles atteint 73,1 millions au 31 décembre 2012, soit 4,5 millions de clients supplémentaires sur 2012, un niveau de croissance jamais atteint durant ces dix dernières années.

Les opérateurs mobiles métropolitains détiennent 62,8 millions de cartes SIM pour 7,7 millions chez les MVNO, dont la part de marché diminue légèrement, à 10,9%.

Au T4 2012, un tiers des forfaits sont libres d'engagement (moins de 20% les trimestres précédents).

Le nombre de portabilités atteint 7,3 millions sur l'année, traduisant un fort mouvement de la clientèle mobile.